一小区业主抱着孩子给物业下跪，物业和业主到底什么关系？

李雪梅

为什么还不取消物业？一小区业主给物业“下跪”，引起了网友愤怒

文/楼市大家谈（quanadcom）
物业和业主究竟是什么关系？是服务者与被服务者？是管理者与被管理者？正是因为大家对物业和业主关系的认识问题，导致业主和物业矛盾频发。早在之前，笔者写过有关物业和业主的文章的时候，强调了一句“物业与业主是平等的合同关系”的时候，就有人对此感到不满，有人认为自己花钱是请人办事的，所以物业是服务于业主的，类似于低人一等的感觉。两者关系演变到现在，似乎大家拒绝承认两者是平等的关系了，更多人对物业挑三拣四，认为物业是不应该存在的。

最近，小编看见一则新闻，5月21日，陕西汉中一小区里面，一小区女业主抱着孩子给物业下跪了，因为没有“水”用。了解到情况后才知道，原来这个小区的业主们觉得物业收费不按照标准来，所以拒缴物业费，于是物业就停水了，小区业主生活受到了影响，于是在物业那里讨要一个说法。最后了解到物业处，物业做出的解释是，这位女业主不是没有水用，她是想囤水，而且她下跪就是为了把事情闹大，然后博取同情。
这件事引起了不少人的关注，现在物业和业主关系紧张，大多数人把原因都归咎于物业，但是，真的全部都是物业的错吗？

对于业主而言，自己觉得物业费高了，于是就拒缴物业费，其实这是错误的做法。之前就有重庆某业主被物业告上法庭的新闻出现，也是因为业主不交物业费，所以物业采取了措施，结果法官明确表明，无论如何，业主应该把物业费交了。所以，对于业主而言，觉得物业管理哪里有问题，大可以采取别的方式收集证据。业主是应该按时交物业费的，否则物业的很多活动很难进行。
对于物业而言，规定的不合理就是物业的错，不按照规定办事就是物业的错。物业应该让小区变得和谐，如果是哪里出了问题，物业自身也是有原因的。现在存在很多黑心物业，物业费高、停车费收取的不合理，物业规定不合理等，都导致业主对物业不满，人家不交物业费也是情急之下没有办法的决定。很多业主不知道该采取什么途径解决，所以干脆采取了一种最笨的办法——不交物业费，来解决了。一小区业主抱着孩子给物业下跪，物业和业主到底什么关系？

前面也说了，物业和业主的关系是平等的，所以业主第一件事就是需要做到自己该做的，物业的合理规定要执行，该交的物业费不能少。觉得物业有问题，要记得留下证据，联合业主委员会，大可以罢免物业，这是可以的，主动权掌握在业主手里。认清平等的关系，对方违法规定就可以罢免，还自己一个和谐的小区。

为什么还不取消物业？
取消物业的声音越来越多，似乎物业和业主已经到了根本不能商量的地步了。取消物业的后果是什么呢？看过前面的文章的朋友应该已经知道了，某小区取消了物业管理，交给业主委员会自治，前几年还好，结果就完全没人管理了，人家也要钱吃饭，也觉得小区不好管理，所以干脆没人管了。小区杂草横生，本来是高档小区，结果变得和普通小区差不多，公共设施也旧了没人管。最重要的一点，小区物业走后，小区环境没有两年就不好了，结果这里的房子直接贬值了近几千元。对于在城里买房的人来说，这几千元每平米可不是小数目，二手转卖也不好卖，这就是没有物业管理的小区。
也不是说失去了物业管理，所有小区都变成这样了，也有一些没有物业的小区依旧和往常一样。所以得出一个结论，物业管理不能大范围取消，除非能找到一个很好的能代替物业的组织。你认同这个观点吗？

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