物业业主纠纷多，但为什么大多是业主败诉？简单的道理很多人不懂

李雪梅

物业案件纠纷多，业主却多败诉！3个道理很多人一辈子也不懂

不知道大家有没有发现，现在物业和业主之间的矛盾是越来越多了，甚至上升到了一定的层面，有些还闹到了法庭上面去。很多人觉得物业权力越来越大了，一天忙的很累，回到小区感受不到物业的细心和关怀，觉得物业的存在越来越没有必要了。物业和业主之间纠纷多，主要是以下几个原因。

原因一：收费

一个原因就是收费，物业费、停车费，可能还包括一些其他的费用，一些业主觉得收的不合理，或者是一些业主不交这些费用，那矛盾就出来了。

原因二：规定

奇葩的规定太多了，比如坐电梯要交电梯费，比如外卖不许送进来，送进来就要收钱，这些规定往往让业主不满，这又是一个矛盾点。

原因三：服务态度和质量

还有一个原因就是服务的问题，现在很多人不满物业，一个原因就是服务的态度和服务的质量问题，比如把自己当成主人，对业主态度不好，比如小区环境和安保都不好，没有尽到自己的义务，这些都是矛盾点。

物业和业主既然那么容易发生矛盾，但是为什么很少有人出来替业主说话呢？笔者看见过很多不负责任的物业，但是如果物业和业主吵到法庭上面去了，胜诉的似乎大部分都是物业。

最近也看见一则消息，北京市法院发布了三起物业服务的纠纷案例，而审判的结果上面，物业公司的物业绝大多数情况下会胜诉，而业主是多败诉的。之前重庆也有一个例子，物业和业主闹到了法庭上，但是业主并没有得到什么好处，而是被要求交物业费，物业却没有什么影响。很多人可能很奇怪，难道是物业无所不能了？其实很多简单的道理，一些业主根本不懂，所以在关键时候很容易败诉。

道理一：物业服务差≠拒交物业费

物业确实存在很多问题，但是如果你始终搞不定物业，也不要以为是物业有关系还是什么的，业主并不是弱势群体，在法律面前是人人平等的。比如很多业主觉得物业服务质量不行，然后就以消极的态度对待这件事，比如不交物业费，物业来催的话，你说物业服务不行，等服务上去了再交物业费。这看似合理的做法，其实是完全给了物业反驳你的机会，因为权力和义务都规定好了的，业主无论在什么情况下，最需要先做好自己的本分，尽到自己的义务，那就是交物业费。无论什么情况，你都要先把物业费交了，这样才不会被物业反驳，否则法律也不会向着你这边，之前重庆的一则物业纠纷案例就是这么个情况，律师建议业主该这样做。

道理二：口说无凭，证据为主

如果你认为自己有道理，能说的过物业，那你就错了，物业比普通人懂的东西要多的多，既然做了不合理的事情，他们就有一些办法解决。很多业主是法盲，完全不懂法，就说道理。但是，口说无凭，你得有证据。在履行了自己的义务的前提下，你就占据了和物业平衡的一方，这个时候你先要占据主动，就需要拿出证据来。拍照保留证据，而拍照要显示时间和地点才行。

道理三：抢到先机，不能被抓到把柄

很多物业和业主的纠纷中，物业之所以能胜出，一个原因就是业主自己把自己给说不清了，你说物业怎么样，物业肯定也要说你怎么样。很多人发现，物业总是有道理的，所以为了物业讲不出道理，你不要让物业抓到把柄，这样容易失去主动权。

以上也是一些律师对现在很多业主的建议，不要太硬性了，要采取灵活智取的方案来应对黑心物业。很多人一辈子也不懂为什么败诉的道理，相信这几天对你会很有用。

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