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售楼小姐要是说出这七句话,房子就别想卖出去了

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论坛元老

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发表于 2018-8-22 17:09:04 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 雨过天晴 于 2018-8-22 17:35 编辑

售楼小姐最忌讳说的七句话,当心房子卖不出去
销售工作需要一定的技巧,尤其特别注重语言技巧,一句话说错的话,生意基本就告吹了,由于售楼小姐来说,最忌讳说这七句话,当心房子买不出去。换句话说,售楼小姐要是说出这七句话,房子就别想卖出去了。
一、我们的房子是最好的。或许售楼小姐想要强调自己公司房子的质量但是,这样说反而最招致购房者的方案,1.是“最好的”太过模糊,不够具体,2.是“最好的”太过夸张,无法信任,3.是暴露售楼小姐素质低下,容易使得购房者怀疑该公司及房屋的真实质量。
二、你懂房子吗?“不,你不知道”这一类的言论也是一样的效果,哪怕购房者对于房地产行业几乎一无所知,售楼小姐应该进行耐心地解释说明,而不是开口就戳穿,本来有心买房,一听这话,哪怕售楼小姐懂得再多,购房者感觉拂了面子,也坚决不买了。
三、不可以。购房者向公司提出一些要求时,哪怕售楼小姐明知公司绝不会允许,也不该立即堵死购房者的希望,可以采用一种更加委婉的说法,比如先表示“可以”,再介绍该条件可能引起的后果。拒绝过快的话,会让购房者觉得没诚意。
四、这不归我们管。售楼小姐最应该做的是为购房者提供周全的服务,即使不在字节集的服务违反之内,也应该尽可能地提供帮助,否则购房者容易对该公司失望,再也不考虑在此处买房了。
五、你确定吗?购房者既然已经来看房子了,就是已经经过了相对周全的考虑,决心已经很坚决了,只是挑选房子的问题,不要对购房者的意见轻易质疑,这会让他们感到冒犯。如果真觉得购房者的意见有什么问题的话,可以耐心地为购房者进行分析。
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